domingo, 14 de noviembre de 2010

Si nos colaboramos nos dolemos menos, nos construimos más

Un mensaje de la araña... si, la araña en la que me he convertido y la araña que disfruto ser cada día: conectando, conectándome con otras personas para que se conecten, conectando diálogos, conectándome con necesidades, con soluciones, con ideas, con propuestas, con resultados. 

Un mensaje de la araña: GRACIAS!!!

Gracias al trabajo de esta red, que podemos hacer colaborativa si queremos, hoy soy afortunadamente la 'araña' de un trabajo que solo se hace con decisión, más que con filantropia y con voluntariado, se hace con poner en disposición de las y los demás lo que tenemos a nuestro alcance, lo que está en nuestras manos y sobre todo tomar la decisión de derrotar la indiferencia y ver que somos más personas en este mundo y que trabajando junt@s recibiremos frutos tod@s.

La historia: 

Luisa Fernanda, de 19 años, desaparece el domingo 7 de Noviembre. Sale a las 4 pm de su casa en el Barrio Kennedy, de Bogotá, su madre dice que iba para la panaderia, pero ella no regresó. Su padre, Alexander Pinto, no vive con ellas, trabaja en Duitama; allí se entera de lo sucedido y comienza a intentar 'hacer algo' desde allá. Finalmente habla con el supervisor de trabajo y se regresa a Bogotá para ponerse frente de las actividades de búsqueda. 

Miércoles, 9 de Noviembre. En la empresa ya se conocía lo que había pasado con Luisa Fernanda y a través de contactos en la oficina logran comunicarse con Caracol Radio y en La Luciérnaga hacen un primer anuncio sobre lo sucedido. 

Jueves 10 de Noviembre. En la tarde, me envían la primera información, el correo que Alexander había enviado a sus compañeros de la red comercial. 

Viernes 11 de Noviembre. En reunión de delegados de la red comercial en la oficina, el equipo expresa su preocupación porque no se tienen noticias de lo ocurrido con Luisa Fernanda y deciden organizar salidas para repartir volantes por diferentes zonas de Bogotá. Esa noche salen a hacer brigada y al tiempo yo hago mi propia brigada: publico en FB y en Twitter la primera nota con el primer llamado: 











Durante el transcurso de la noche del viernes y durante el sábado 12 de Noviembre en twitter y en FB se replicó el mensaje. 







 


Entre los contactos que replicaron el mensaje y leyeron los mensajes replicados estuvieron @Lardila83 y @Jairitoe quienes ofrecieron ayudar con contactos en los medios en los que trabajan.  
Finalmente, la nota salió en Noticias RCN el sábado 13 de Noviembre en el noticiero de la noche.
Domingo, 14 de Noviembre, La nota del Noticieron RCN volvió a aparecer en el noticiero del mediodia. Durante el transcurso de la noche y la mañana se habían comunicado a través de redes, Antes de cumplirse la hora exacta de 8 días de desaparición llegó el primer mensaje del jefe de Alexander: 
Rosa cristina. Ya aparecio la niña de alex. Gracias por todo en nombre de todos nosotros. Jairo

Luego uno de mi jefa: 
Rosa apareció luisa fernanda!
Gracias,
Anaju
Y luego finalmente hablé con Alexander, quien no cabía de la dicha por la felicidad de estar con su hija. Estaban en la SIJIN. Acababan de encontrarse con Luisa Fernanda. Los detalles sobre lo que sucedió son aún inciertos, aunque casi todas las pruebas indican que a Luisa la contactaron a través de FB. (ver la nota). 
En ese momento anuncié la feliz noticia por redes, y de nuevo, la celebración se difundió rápidamente y de Noticias RCN incluso fueron a cubrir el "final feliz de la historia"


ALGUNOS DATOS SOBRE LA DIFUSIÓN EN REDES SOCIALES: 
  • La nota en el blog sobre la desaparición fue 971 veces, en un intervalo de tiempo de menos de 48 horas. 
  • La nota en el blog sobre el hallazgo fue vista 602 veces en un intervalo de tiempo menor a las 5 horas. 
  • Por lo que alcancé a contar más de 200 personas retwittearon la información por twitter, pudimos haber llegado a más de 50mil personas a través de twitter. Entre otras @s retrinaron el mensaje @piedadcordoba (79310 seguidores) y  @Roberto_Cano (17.343 seguidores). Incluso @carlosylaprovin estuvo atento sobre qué hacer, aunque no alcanzó a retrinar el mensaje.
  • Entre la nota y el vínculo del vídeo que se emitió en Noticias RCN se alcanzaron más de 15 mil impresiones (vistas). El enlace de la nota del hallazgo en menos de 6 horas tuvo más de 5 mil impresiones.  
REFLEXIONES A PROPÓSITO DE LAS REDES
Como buena araña, se que las redes no se tejen todas con el mismo hilo, con la misma cantidad de hilo, ni al mismo tiempo. Una buena red que funciona, cobija y resiste tiene un entramado que se colabora entre si y que además cuenta con arañas que tienen la habilidad para tejer con rapidez (esa ha sido la destreza y habilidad que he venido descubriendo en este ejercicio que me lleva de práctica tantos años, pero también es mi tarea que estos aprendizajes no se queden solo en mis 'oportunos' estar en el momento y lugar indicado). 
  • La red de amig@s, de compañer@s, de familia cercana. Alexander me lo comentó varias veces en el transcurso de estos dos días y por ello creo que el primer agradecimiento va para la red que acompañó fraternalmente, de cerca, en un contacto piel con piel, voz a voz, la red del abrazo y de dar la mano y de acompañar a la familia de Luisa Fernanda a pegar carteles en diferentes zonas de Bogotá. Para ustedes el reconocimiento, porque esta red es la que teje el primer nivel, el social y el fraterno y son los ánimos que se sienten en los momentos difíciles. 
  • La red de medios que llegó a las redes sociales y que entienden una nueva dinámica de acceso a la información y se comunican con prosumidores informativos. Aquí, un reconocimiento especial para @Jairitoe por su decisión de asumir el contacto, pero igual para @Lardila83 y todas las personas que desde sus correspondientes trabajos en medios de comunicación estuvieron pendientes. 
  • La red de @s y de Facebookeros y aquí las junto por igual porque son a pesar de las herramientas, personas que toman la decisión de replicar un mensaje y divulgarlo entre sus contactos, entre sus conocidos, entre 'sus amig@s'. 
Como lo escribí en la nota del hallazgo, las herramientas digitales, las redes sociales, no son per se un 'enemigo' de nuestr@s niñ@s y adolescentes. Comportarnos en FB, en twitter, es tan espontáneo y de confianza como cada quien lo desarrolle en su vida personal más allá de las redes. Las precauciones deben ser las mismas, porque, de igual forma que en entornos análogos, hay personas que están al acecho para hacerle daño a otras. ¿Quiénes? ¿por qué? No, no son nuevos ciberdelincuentes, de la misma forma en que hemos migrado nuestras dinámicas sociales delincuentes lo han hecho y depende de cada quien cuidarse, cuidar a l@s suyos, y prevenir cualquier tipo de situación. 

Pero, ahora viene lo interesante, ¿Qué hacer en caso de que algo se presente? Es ahí donde las redes sociales nos ponen ante una oportunidad importante. Podemos reaccionar oportunamente, podemos averigüar procedimientos y disposiciones, podemos alertar, podemos hacer TODO lo que esté en nuestras manos para conectarnos con otras personas y no solo exponer nuestros casos particulares, sino además en casos particulares de otr@s.

Si, la historia de Luisa Fernanda tiene un final feliz, sea por la presión, sea por la visibilización por medios, sea por la rápida difusión, sea por las oraciones que muchas personas elevaron, sea por la suerte, sea por la pericia de las autoridades... son muchas redes juntas que han hecho que hoy Alexander esté con su hija. ¿Nos ha faltado hacerlo en otros casos? SI. 
¿Qué esperamos? las herramientas las tenemos en nuestras manos. La decisión solo tenemos que tomarla, y el compromiso asumirlo. 

Si nos colaboramos nos dolemos menos, nos construimos más. 

En un post siguiente exploraré conclusiones más metodológicas y procedimentales sobre cómo ayudar, cómo generar alertas, cómo promover seguimientos informativos en caso de este tipo de emergencias. 

Apareció Luisa Fernanda

Con toda la emoción del caso así acabó de llegarme un mensaje del jefe de Alexander: 
Rosa cristina. Ya aparecio la niña de alex. Gracias por todo en nombre de todos nosotros. Jairo
Y luego uno de mi jefa: 
Rosa apareció luisa fernanda!
Gracias,
Anaju

Acabo de hablar con Alexander, el papá de Luisa Fernanda, transcribo algunos apuntes de lo que él con su emoción logró contarme: 

Pasada la emisión de noticias del mediodía, una mujer llamó a la mamá de Luisa Fernanda a decirle que la niña estaba cerca al Parque de Los Mártires, que fuera a encontrarse con ella. Efectivamente allá junto con Alexander encontraron a Luisa Fernanda que estaba con un par de mujeres, que según lo que Luisa Fernanda a alcanzado a contar la tenían desde el martes, fecha según la cual ellas la encontraron. Las mujeres dicen que encontraron a la niña, Luisa Fernanda le comentó a su papá algo como que ella estaba ayudándoles a vender mercancia (zapatos y ropa) a cambio de la comida.

Según lo que cuenta Luisa Fernanda, efectivamente el domingo se encontró con "unos amigos", se está revisando porque parece que si fue contactada por FB, y esa noche se quedó con una persona a quien se le está haciendo seguimiento. Al siguiente día al parecer la dejaron sola y está pendiente el 'cómo' terminó con las mujeres que llamaron a avisar que estaba con ellas.


Cabe recordar que Luisa Fernanda tiene 19 años. Vive con una discapacidad auditiva y tiene un leve retraso en el desarrollo psicomotor.

Anoche, por indagaciones de la familia, del Gaula y por la información de seguimiento que se estaba haciendo por redes se detectó un personaje que al parecer ha estado involucrado en otros casos de desaparición de menores de edad a quienes contacta por FB. Este personaje se mueve entre Ibagué, Barrancabermeja y Bogotá, pero los anteriores procesos se habían levantado porque se habían retirado las demandas. Alexander, el padre de Luisa Fernanda, está decidido a conocer qué fue lo que pasó completamente con Luisa Fernanda y si hay personas involucradas, hacerle el seguimiento hasta identificar los responsables. 

Soy como bien saben una fiel 'viviente' de las redes sociales. Mi historia personal, social y profesional, es pública a través de estos espacios. Creo que este episodio antes de ser un momento adicional para 'satanizar' las redes debe darle la vuelta a reconocer las mismas redes como una herramienta poderosa de comunicación para generar visibilización y reconocimiento de estos casos, que se han dado siempre y se dan sin exclusividad de espacios como FB. Siempre se han perdido niñas, niños y adultos, sea por descuido e imprudencia de sus cuidador@s, por falta de cuidado de ellas y ellos mismos, pero sobretodo porque existen personas que son capaces de hacerle daño a otr@s. 

Si no hubiera sido por la visibilización que hicimos del caso a través de FB y twitter no nos hubiera sido posible que Noticias RCN hubiera sacado la noticia. Si no hubiera sido porque Noticias RCN sacó la noticia no se hubieran enterado las personas que llamaron a regresar a Luisa Fernanda. Si no hubiera sido por la colaboración que a través de las redes sociales demostraron miles de personas durante las últimas casi 48 horas desde que comenzamos la divulgación por FB no la hubieramos encontrado. 

Gracias a todas las personas que a través de FB y Twitter hicieron eco de esta información. 

Para ustedes, para sus hijas e hijos, para las personas menores de edad cercanas, las redes sociales son un instrumento poderoso cuyo buen uso puede ayudarnos a trabajar como equipo que se colabora, se cuida y se construye socialmente. 

Apenas hable con Alexander y logre más información con Luisa Fernanda estaré publicando los detalles de lo que sucedió y datos para que nos colaboremos en acciones de autocuidado como red social y logremos que menos personas encuentren en estos lugares una oportunidad para hacerle daño a nuestros seres queridos. 

Clic aquí para ver la nota anterior sobre la desaparición de Luisa Fernanda

viernes, 12 de noviembre de 2010

Buscando a Luisa Fernanda - la hija de un compañero de trabajo

Actualización Noviembre 14 - 11.45 am

Acabo de hablar con Alexander el padre de Luisa Fernanda. Cree que estamos muy cerca de encontrar a su hija gracias a la colaboración que ustedes han prestado y a la forma en que se ha replicado el mensaje en las redes, en los medios y en nuestro equipo de trabajo que ha estado apoyándolo todo el tiempo.

Tenemos en este momento, de acuerdo a la información que se ha recopilado en un trabajo con el Gaula y con la red de la empresa, la tarea de replicar en forma exhaustiva la información en Barrancabermeja e Ibagué. Por favor, ayúdenos reenviando esta información a personas que se encuentren en estas ciudades.

Cualquier información comuníquese con Alexander Pinto, padre de Luisa Fernanda a los tels. 3133691989. 3118673366, 3008830818, o con la Policia Nacional en cualquier seccional

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Las fotos las divulgo con autorización de Alexander Pinto, padre de Luisa Fernanda, compañero de trabajo. 

Luisa Fernanda tiene 19 años. Vive con una discapacidad auditiva y tiene un leve retraso en el desarrollo psicomotor. 

Al parecer, según las primeras indagaciones de la Policia Nacional a Luisa Fernanda la contactó 'alguien' a través de Facebook, pero no tenemos más información. 

Luisa vive en Kennedy, en Bogotá, zona en la que desapareció.



Por favor, ayúdennos a replicar la información y en caso de haber visto a Luisa o tener alguna información relacionada comuníquese con Alexander.

Nota en Noticias RCN TV- Noviembre 13 Joven con discapacidad está desaparecida en Bogotá

Mensaje del padre de Luisa:

SOY EL PADRE DE LUISA FERNANDA PINTO CASTRO ELLA SE ENCUENTRA DESAPARECIDA, SI UD SABE,O TIENE ALGUNA INFORMACION, FAVOR INFORMAR A LOS TEL 3133691989. 3118673366,3OO8830818,O A LA POLICIA NACIONAL, MIL GRACIAS

Alexander no vive en Bogotá, estaba en la delegación encargado de su zona. Según cuenta la mamá de la niña, Luisa Fernanda salió el domingo 7 de noviembre hacia las 4.30pm a la panaderia y no regresó. 
No llevaba nada que pudiera parecer que se demoraba. 

Según le dijo el Gaula a Alexander es posible que a través de FB la hubieran contactado. Cuando hablé con él esta noche estaban revisando eso.

Ya están las denuncias en la Fiscalia, ya tuvieron reunión con el Gaula y están esperando qué sigue y qué autoridades siguen a cargo. Por lo pronto toda la empresa está haciendo lo que puede hacer para buscar a Luis Fernanda... y lo mio... es este espacio.. por favor... manos y clics para ayudar.

Para replicar la nota a través de FB: clic aqui

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Actualización Noviembre 13 - 10 :00 pm
  • Agradecemos a todas las personas que a través de FB y de Twitter han replicado la información.
  • A través de FB nos vinculamos con un joven que vive en el mismo barrio en el que vive Luisa Fernanda y está colaborando en la zona. 
  • Varios colectivos y organizaciones se han sumado y a través de sus redes propias están apoyando la búsqueda.
  • Como ven en el enlace hoy en Noticias RCN entrevistaron a los padres de Luisa Fernanda. Muchas gracias por ayudarnos a divulgar y colaborar con la búsqueda. 
  • En estos momentos la familia sigue recibiendo indicaciones de las autoridades sobre los procesos que se están desarrollando y siguen las autoridades en la búsqueda. 
  • Un equipo de la empresa estuvo acompañando esta noche a la familia repartiendo volantes en diferentes zonas de la ciudad.
La red de colaboración alrededor de Alexander y su familia sigue activa. Por favor, ayúdenos a replicar esta información. Entre más ojos tengamos pendientes, podremos encontrar más fácilmente a Luisa. Como le he dicho a varias personas que me han comentado, creo firmemente en la teoría de los Seis grados. Por algo usted está leyendo esta nota al tiempo que muchas otras personas más. 

GRACIAS!!!



martes, 2 de noviembre de 2010

La incapacidad del SER personas frente a la capacidad de SER comunidades

Muchachos, @juandacorrea y @mobixconsulting... a ustedes gracias por el tiempo y la dedicación que le han puesto a todas y cada una de las tareas que hemos desarrollado junt@s y a las acciones que han desarrollado y que nos han permitido conocer para aprender colectivamente. 

A @bluelephant@apelaez1 que esta sea la oportunidad para que se bajen de la nube y se encuentren con personas como @juandacorrea y @mobixconsulting quienes a través del trabajo colaborativo aprenden y nos aprendemos junt@s. 

No tolero las injusticias, no soporto la falta de coherencia de personas que siendo 'líderes de opinión' no comprenden el valor de la palabra. Cada una de las expresiones que salgan de nuestra boca, o de nuestras manos, quedan en estos espacios y son escuchadas, observadas y leídas por muchos ojos y sentidas por muchas conciencias. 

La responsabilidad de quienes de una u otra forma tienen el poder de incidir sobre otr@s es infinita. No es solo ser PhD, o ser científicos reconocidos o vivir fuera del país y tener tras de sí una historia 'de persecución' política. Si queremos ser transformador@s sociales la responsabilidad de nuestra incidencia no es solo infinita sino fundamental en la transformación. CONOCER, INDAGAR... DIALOGAR... para eso están estos espacios. Pero utilizar las redes para generar juicios de valor y agredir el buen nombre de una persona y de un proceso solo demuestra nuestra incapacidad de ser personas y nuestra ignorancia al repetir exactamente los mismo viejos paradigmas que nos han traído a ser la sociedad que somos hoy en día. 

Yo creo en la capacidad de SER comunidad y por eso mi post está cargado con todo mi respaldo, lo que se, lo que soy, lo que siento y lo que aprendo, para un par de personas que han compartido conmigo excelentes momentos. Varias veces se los he dicho en público, de lo más valioso que me ha traido twitter ha sido conocerlos a ellos.

El registro de uno de los eventos en los que trabajamos: Crisiscamp Haití  


PUNTO 1: Una invitación especial: para todos quienes hemos participado de los proceso de @juandacorrea y @mobixconsulting con Fábrica de Conocimiento, que conocemos la construcción de Taller DaVinci, que conocemos el trabajo de la Red Salvavidas, etc... por favor envíenme un vínculo y lo incluiré en este post.

PUNTO 2: Replicar este y sus comentarios a @bluelephant y @apelaez1 para que el aporte conjunto ojalá les permita entender la importancia de la palabra y el valor de los trabajos que desarrollamos, pero sobre todo el respeto al buen nombre y el deber de indagar antes de lanzar juicios.    

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Otros procesos en los que nos hemos encontrado colaborando:

    Registro sobre procesos colaborativos de difusión de información y de construcción de conocimiento:
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    Lina Rouge dijo...

    Yo a @juandacorrea lo conocí personalmente en el Mobile Monday Medellín hace ya un buen tiempo, conocí sus proyectos y como se pueden integran un montón de ideas sin necesidad de unificar los criterios de pensamiento.

    Creo que twitter para muchos es un espacio para exponer sus miserias, pero para otros como yo es una forma de hacer comunidad, así que es mejor dejar de lado las discusiones trabajar y demostrar.